Логотип Tosot
Tosot: обслуживание и диагностика

Обслуживание кондиционеров Tosot в Москве

Сплит-системы на платформе Gree. Обслуживание, чистка и ремонт контура.

+7 (495) 230-25-25

Работы от 4 500 ₽ · цена фиксируется в договоре до начала работЦены на работы

  • Инженеры знают типовые неисправности Tosot
  • Диагностика приборами
  • 1 год на установленные запчасти

Смета за 2 минуты

Заполните два поля — вернёмся с расчётом и сроком.

Перезвоним за 5 минут · Условия замера согласуем заранее

Приезжаем по графику, а не «когда сможем»

Дата и окно визита согласуются заранее, напоминаем накануне и приезжаем в срок.

Полная разборка и промывка

Чистим теплообменник и крыльчатку с разборкой блока, а не только внешние фильтры.

Отчёт по каждому блоку

Фото до и после, контроль давления и тока, рекомендации — в письменном виде после визита.

Договор на год дешевле разовых визитов

Годовой договор — два визита в год со скидкой 20% от стоимости разовых работ.

Что происходит после заявки

Порядок взаимодействия с вами: 5 шагов от звонка до гарантии

  1. 01

    Заявка

    Уточняем тип техники, количество блоков и адрес

  2. 02

    Визит

    Инженер приезжает в удобное время с оборудованием

  3. 03

    Чистка

    Моем фильтры, теплообменник и наружный блок

  4. 04

    Проверка

    Замеряем давление, токи, дозаправляем при необходимости

  5. 05

    Отчёт

    Фиксируем параметры и рекомендации по следующему визиту

Состав работ

Что входит в обслуживание

Включено 6 этапов — без доплат

1. Внутренний блок

  1. 01

    Мойка фильтров и корпуса внутреннего блока

  2. 02

    Химическая чистка теплообменника с антибактериальной обработкой; разбор блока — по необходимости

2. Наружный блок и контур

  1. 03

    Чистка наружного блока и конденсатора

  2. 04

    Проверка давления в контуре и дозаправка при необходимости

  3. 05

    Замер тока компрессора

    протяжка электрических соединений

3. Отчёт

  1. 06

    Отчёт с параметрами системы и рекомендациями по срокам следующего ТО

Промывка дренажной системы в состав ТО не входит — это отдельная услуга по согласованию. Условия гарантии фиксируем в акте: отдельный гарантийный талон на работы не оформляем.

Пакеты

Программы обслуживания

Разовая чистка перед сезоном или договор на год с фиксированным графиком. Во всех вариантах — полная разборка блока и отчёт после визита.

Разовая чистка

Один блок, подготовка к сезону

от 3 200 ₽

  • Разборка внутреннего блока и промывка теплообменника
  • Чистка крыльчатки и корпуса блока
  • Промывка или замена фильтров
  • Антибактериальная обработка
  • Проверка давления и замеры при пуске

Подходит: Запах при включении, техника не чистилась год и дольше

Выбирают чаще всего

Сезонное ТО

Чистка плюс полная проверка системы

от 4 900 ₽

  • Всё из пакета «Разовая чистка»
  • Чистка наружного блока от пуха и грязи
  • Проверка электрики, контактов и тока компрессора
  • Контроль дозаправки фреоном при необходимости
  • Письменный отчёт с фото до и после

Подходит: Квартира или офис, где кондиционер работает каждый сезон

Договор на год

2 плановых визита и приоритетный выезд

от 11 500 ₽

  • Два плановых обслуживания по графику
  • Приоритетный выезд по аварийной заявке
  • Скидка на запчасти и ремонтные работы
  • Паспорт оборудования и история визитов
  • Закрывающие документы для бухгалтерии

Подходит: Офисы, салоны, серверные и квартиры с несколькими блоками

Обслуживание под задачу

Регламент обслуживания под ваши условия

Плановое ТО подстраиваем под условия: аллергия в доме, ребёнок, животные, дача, умный дом, датчики качества воздуха.

Для аллергиковИз кондиционера выходит чистый воздух без пыли и запаха.
ТехническиХимчистка внутреннего блока, замена HEPA- и угольных фильтров, обработка антисептиком.
Для детскойНочной режим снова работает тихо, конденсат не капает.
ТехническиПроверка уровня шума, регулировка вентилятора и жалюзи, промывка дренажа.
Для владельцев кошек и собакСплит-система работает на полную мощность, а не через засор.
ТехническиПромывка фильтров от шерсти по регламенту раз в 2–3 месяца, чистка наружного блока от тополиного пуха.
На дачу и в загородный домКондиционер переживает простой без утечек фреона и обмерзания дренажа.
ТехническиСезонная консервация и расконсервация, проверка зимнего комплекта, обход трассы после зимы.
Умное управление климатомУмные сценарии не отваливаются после обновлений роутера и приложений.
ТехническиОбновление прошивок Wi-Fi-модуля, проверка сценариев Алисы и Home Assistant, тест удалённого управления.
Контроль CO₂ и качества воздухаВ офисе и спальне стабильно свежий воздух по датчику, а не «на глаз».
ТехническиПоверка датчиков CO₂, чистка фильтров приточки, проверка автоматики автопроветривания.

Указанные функции реализуются оборудованием и монтажными опциями; сервис не даёт медицинских обещаний.

Типовые неисправности кондиционеров Tosot

Для этой марки индикация различается между сериями, поэтому вместо кодов мы приводим типовые неисправности и их причины. Точный код инженер считывает на месте по сервисному режиму или числу миганий индикаторов.

ПризнакЗначениеВероятная причинаДействие
Не охлаждаетВоздух идёт, но температура не снижаетсяУтечка хладагента, загрязнение теплообменника, отказ компрессора
Течёт водаКапли из внутреннего блока или подтёки на стенеЗасор дренажа, обмерзание испарителя, перекос блока при монтаже
Не включаетсяНет реакции на пульт и кнопку принудительного пускаПитание, автомат, клеммник, плата управления, приёмник сигнала
Гудит и вибрируетПосторонний шум во внутреннем или наружном блокеИзнос подшипников, дисбаланс крыльчатки, ослабленные крепления
Мигает индикаторБлок ушёл в аварию и мигает светодиодамиКод читается по числу миганий — расшифровка на диагностике
Наружный блок не запускаетсяВнутренний работает, компрессор молчитПусковой конденсатор, реле, плата, защита по току или давлению
Обмерзает трассаЛёд на медных трубках и штуцерахНехватка фреона, засор фильтра-осушителя, неисправность ТРВ
Запах при включенииЗатхлый или кислый запах из внутреннего блокаБиоплёнка на теплообменнике и в дренажной ванне
Отключается самРаботает 10–30 минут и уходит в стопПерегрев, защита по току, загрязнение наружного блока
Слабый поток воздухаВентилятор крутится, расход низкийЗабитые фильтры и крыльчатка, износ двигателя вентилятора
Прайс-лист

Обслуживание Tosot: цены на работы

Стоимость работ не зависит от марки — отличается только подбор запчастей. Итоговую смету инженер согласует до начала работ.

Выезд, замер и диагностика

Цены в рублях

С чего начинается работа: выезд инженера на объект, замер помещения и подбор оборудования либо инструментальная диагностика уже установленной системы.

Наименование работыЦенаЗаявка
Замер помещения и подбор оборудования на объекте3 000 ₽
Выезд с диагностикой настенной сплит-системыот 2 000 ₽
Диагностика день в день при заказе работ на месте0 ₽

Диагностика не оплачивается, если работы выполняются в этот же выезд, день в день. Замер оплачивается отдельно и в стоимость монтажа не входит.

Дренаж и отвод конденсата

Цены в рублях

Слив конденсата: трубки, короба, помпы и сифоны.

Наименование работыЦенаЗаявка
Гибкий дренажный шланг открыто, за метрот 800 ₽
Гибкий дренажный шланг в коробе, за метрот 1 200 ₽
Жёсткая пластиковая труба Ø16–32 мм, за метрот 1 000 ₽
Капиллярная дренажная трубка, за метрот 350 ₽
Сифон против запаха из дренажаот 7 000 ₽
Проточная дренажная помпа, только работаот 5 000 ₽
Накопительная дренажная помпа, только работаот 4 000 ₽
Подогрев дренажа для зимней эксплуатацииот 3 000 ₽
Насос-распылитель конденсата, монтажот 15 000 ₽
Насос-распылитель конденсата, оборудованиеот 20 000 ₽

Дополнительные опции

Цены в рублях

То, что заказывают вместе с основными работами.

Наименование работыЦенаЗаявка
Блок ротации двух кондиционеровот 10 000 ₽
Проводной пульт или ИК-приёмникот 3 000 ₽
Работа по заправке фреономот 2 500 ₽
Фреон, за 100 гот 800 ₽
Сквозное отверстие в стене толще 60 смот 4 000 ₽

Работы на высоте

Цены в рублях

Когда до наружного блока не дотянуться из окна: вышка, автовышка или промышленный альпинист.

Наименование работыЦенаЗаявка
Высота 2,5–3 м от полаот 3 000 ₽
Высота 5–8 м от поласумма работ × 1,2
Высота свыше 8 м от поласумма работ × 1,3
Вышка-тура до 7 м: доставка, сборка, разборкаот 20 000 ₽
Автовышка 16 м, смена 2 часаот 17 000 ₽
Автовышка 16 м, каждый следующий часот 3 100 ₽
Промышленный альпинист, смена 4 часаот 21 000 ₽

Коэффициент применяется ко всей сумме работ, выполняемых на указанной высоте, и уточняется при выезде.

Диагностика

Цены в рублях

Поиск причины поломки с инструментальной проверкой давления, электрики и автоматики.

Наименование работыЦенаЗаявка
Настенная сплит-системаот 2 000 ₽
Мобильный напольный кондиционерот 3 000 ₽
Кассетный, потолочный, канальный кондиционерот 5 000 ₽
Мульти-сплит: 2 внутренних блока4 000 ₽
Мульти-сплит: 3 внутренних блока6 000 ₽
Мульти-сплит: 4 внутренних блока8 000 ₽
Мульти-сплит: 5 внутренних блоков10 000 ₽
Система VRV / VRFот 15 000 ₽

Стоимость диагностики настенного кондиционера засчитывается в согласованную сумму ремонта или обслуживания, выполненного в тот же выезд.

Обслуживание настенной сплит-системы

Цены в рублях

Химическая чистка теплообменника, мойка под давлением и антибактериальная обработка. Блоки можно заказать по отдельности; разбор выполняется настолько, насколько это нужно по загрязнению и конструкции.

Мощность кондиционераВнутренний блокНаружный блокЗаявка
7–9от 4 500 ₽от 2 500 ₽
12–14от 5 500 ₽от 3 000 ₽
18от 6 500 ₽от 3 500 ₽
24от 7 500 ₽от 4 000 ₽
28от 8 500 ₽от 4 500 ₽
30от 9 500 ₽от 5 000 ₽

Промывка дренажной системы в обслуживание не входит и оплачивается отдельно. По годовому договору два визита в год считаются со скидкой 20% от стоимости разовых работ.

Обслуживание других типов кондиционеров

Цены в рублях

Регламентная химическая чистка теплообменников и фильтров с контролем давления и температур.

Наименование работыЦенаЗаявка
Кассетный, потолочный или напольный кондиционерот 6 500 ₽
Канальный кондиционер, внутренний блокот 10 000 ₽
Канальный кондиционер, от 2 до 10 блоков — за блокот 9 000 ₽
Канальный кондиционер, от 10 блоков — за блокот 7 000 ₽
Канальный кондиционер, наружный блокот 4 000 ₽
Промывка дренажной системы, отдельная услугаот 3 500 до 5 000 ₽
Чистка дренажной помпыот 3 000 ₽
Удлинение дренажной трубкиот 4 500 ₽
Зимний комплект для работы на охлаждение зимой, с материаломот 15 000 ₽

Доставка, подъём и выезд

Цены в рублях

Логистика оборудования и бригады до объекта.

Наименование работыЦенаЗаявка
Доставка кондиционера в пределах ЦКАД3 000 ₽
Подъём на этаж лифтом, за кондиционер1 000 ₽
Подъём мульти-сплит-системы лифтом, 2 блока2 000 ₽
Подъём без лифта, за этаж400 ₽/этаж
Работы в ночное время после 21:00по двойному тарифу

Подъём мульти-сплит-системы указан за два внутренних блока; каждый следующий блок считается дополнительно.

Все цены указаны без НДС и носят ознакомительный характер. Стоимость зависит от количества оборудования, типа и мощности систем, сложности монтажа, условий доступа к объекту и объёма работ. Точная сумма фиксируется в смете до начала работ.

Калькулятор

Оценка стоимости за 3 шага

Ответьте на три вопроса — покажем ориентировочную сумму по типовым работам.

Калькулятор стоимости обслуживания

1Тип оборудования
2Объём работ
3Сколько блоков обслужить
Предварительный расчёт

Узнать стоимость за минуту

Оставьте телефон — инженер перезвонит, уточнит площадь и условия монтажа и назовёт вилку цены до выезда.

  • Условия замера согласуем до выезда
  • Ответ на заявку в течение 15 минут в рабочие часы
  • Смету присылаем письменно до начала работ
+7 (495) 230-25-25
Сравнение

Чем «чистка за 1 500 ₽» отличается от обслуживания

Протереть фильтры можно и самому. Настоящее ТО — это разборка блока и проверка системы. Вот разница по пунктам.

Дешёвая бригада
Как делаем мы
Промывают только съёмные фильтры
Снимаем корпус, моем теплообменник и крыльчатку — там и живёт грязь с запахом
Состояние дренажа не проверяют и молчат о нём
Проверяем дренаж проливом и говорим, нужна ли отдельная чистка дренажной системы
Моют бытовой химией прямо в комнате
Профессиональная химия для теплообменников, парогенератор и защитный моющий пакет
Наружный блок игнорируют
Чистим конденсатор от пуха и пыли — иначе техника перегревается и теряет холод
Давление и электрику не проверяют
Замеряем давление, ток компрессора и контакты — мелкую проблему видно до поломки
Отчёта нет, доверяйте на слово
Фото до и после, замеры и рекомендации по срокам следующего визита письменно
Исполнители

Кто выполняет работу

На объект выезжает профильный инженер, а не универсальный мастер: диагностику контура, инверторную электронику и монтажные работы ведут разные специалисты.

Сергей Багров — Мастер монтажной бригады

Сергей Багров

Мастер монтажной бригады

Стаж 22 лет

  • Монтаж трасс и вальцовка
  • Кассетные и канальные системы
  • Работы на высоте
  • Вакуумирование и опрессовка
Евгений Шевчук — Ведущий инженер-диагност

Евгений Шевчук

Ведущий инженер-диагност

Стаж 15 лет

  • Диагностика холодильного контура
  • Поиск утечек хладагента
  • Инверторные компрессоры
  • Заправка и дозаправка фреоном
Марина Нестерова — Инженер по сервисным договорам

Марина Нестерова

Инженер по сервисным договорам

Стаж 12 лет

  • Регламентное обслуживание
  • Сервисные договоры и SLA
  • Санитарная обработка систем
  • Отчётность и акты
Денис Пантелеев — Инженер выездной службы

Денис Пантелеев

Инженер выездной службы

Стаж 6 лет

  • Экспресс-диагностика на объекте
  • Дозаправка хладагента
  • Чистка теплообменников
  • Профилактика перед сезоном
Игорь Горелов — Инженер по промышленному холоду

Игорь Горелов

Инженер по промышленному холоду

Стаж 18 лет

  • Холодильные камеры и чиллеры
  • Прецизионные кондиционеры
  • Расчёт холодильной нагрузки
  • Автоматика и диспетчеризация
Нормы и регламент

Регламенты обслуживания

Инструкции по эксплуатации производителя
Периодичность и состав ТО берём из паспорта оборудования: для бытовых систем это 1–2 раза в год, для коммерческих — до четырёх.
СанПиН 2.1.3684-21
Требования к чистоте систем, обслуживающих помещения с пребыванием людей: обработка теплообменников и дренажа против биоплёнки.
Профильная химия с документами
Применяем средства с сертификатами соответствия и паспортами безопасности; после обработки помещение сразу пригодно к использованию.
Журнал обслуживания
По договорным объектам ведём карточку на каждую единицу техники: дата визита, параметры, замечания, срок следующего ТО.
Документы

Сертификаты и допуски бригад

На объект выезжают аттестованные инженеры. Копии документов и удостоверения предъявляем по запросу клиента — до начала работ.

Обучение по обращению с хладагентами

Работа с R410A, R32, R22: вакуумирование, дозаправка, рекуперация

Учебный центр по холодильной технике

Электробезопасность, группа III (до 1000 В)

Подключение блоков к электросети, монтаж автоматов и линий питания

Аттестационная комиссия

Допуск к работам на высоте

Монтаж и обслуживание наружных блоков на фасадах и кровле

Учебный центр охраны труда

Санитарная обработка теплообменников

Применение средств с сертификатами соответствия и паспортами безопасности

Поставщики профессиональной химии

Запчасти для Tosot

Подбираем детали по маркировке блока: оригинальные комплектующие производителя либо сертифицированные совместимые аналоги, если оригинал снят с производства. Вариант согласуем с вами и указываем в смете — без подмены без ведома клиента.

Гарантия: 1 год на установленные запчасти

Гарантия 1 год действует только при установке запчастей и фиксируется в акте. На обычную чистку и регламентное обслуживание годовая гарантия не распространяется.

Что покрывает гарантия

  • Запчасти, установленные при обслуживании
  • Работы по установке этих запчастей
  • Соответствие перечню деталей в акте
Опыт

Работы по технике Tosot и аналогичным системам

Две настенные сплит-системы, квартира

Задача
Резкий запах при включении после зимы
Решение
Полное ТО с разбором: мойка крыльчатки, химическая чистка теплообменников, антибактериальная обработка; промывка дренажа — отдельной услугой по согласованию

Срок: 3 часа

12 блоков, сеть кофеен

Задача
Регулярное обслуживание без остановки работы точек
Решение
Договор с графиком визитов в непиковые часы, журнал по каждому блоку, приоритетная реакция на аварии

Срок: по графику

Канальная система, частный дом

Задача
Упал поток из решёток, система не выходила на заданную температуру
Решение
Замена фильтров, чистка теплообменника и крыльчатки, герметизация воздуховодов, балансировка расходов

Срок: 1 день

Отзывы

Отзывы по этой услуге

Публикуем с согласия клиентов и указываем, какая именно работа выполнялась. Агрегированные рейтинги не размещаем, пока нет подтверждённых данных площадок.

Все отзывы

Закрывали сезон: чистка, проверка давления, консервация. Инженер прислал отчёт с фото и замерами и заранее записал на весенний выезд. Очень удобно.

Галина Н.сентябрь 2026

Обслуживали четыре блока в офисе за один выезд. Сделали фотоотчёт по каждому и рекомендации, что заменить к следующему сезону.

Дмитрий Ш.июль 2026

Вызвала на сезонную чистку перед летом. Промыли теплообменник и дренаж, проверили заправку — за лето ни капли конденсата на стене и никакого запаха.

Светлана Р.май 2026
FAQ

Частые вопросы

Названия и товарные знаки производителей климатической техники принадлежат их правообладателям и используются исключительно для указания на совместимость и назначение оказываемых услуг (ст. 1487 ГК РФ). Мы являемся независимой сервисной организацией и не заявляем о наличии авторизации производителей.

Материал обновлён 3 сентября 2026 г. · подготовлено инженерами сервиса