Гарантийные обязательства

Гарантия на работы

На смонтированную нами трассу действует гарантия 1 год. При ремонте и обслуживании годовая гарантия предоставляется только при установке запчастей; условия фиксируются в акте.

О компании

Сроки по направлениям

Монтаж кондиционеров

1 год на смонтированную трассу

  • Герметичность вальцовочных соединений и трассы
  • Дренажная магистраль и отсутствие протечек
  • Материалы трассы, установленные нашей бригадой

Если кондиционер куплен не у нас, гарантия исполнителя распространяется только на смонтированную нами трассу. За само оборудование отвечает его продавец или производитель.

Раздел «Монтаж»

Ремонт кондиционеров

1 год при установке запчастей

  • Установленные нами узлы и комплектующие
  • Работы по установке этих запчастей
  • Перечень заменённых деталей по акту

Гарантия 1 год предоставляется только при установке запчастей. Перечень гарантийных деталей и связанных работ указывается в акте.

Раздел «Ремонт»

Обслуживание и чистка

1 год на установленные запчасти

  • Запчасти, установленные при обслуживании
  • Работы по установке этих запчастей
  • Соответствие перечню деталей в акте

Гарантия 1 год действует только при установке запчастей и фиксируется в акте. На обычную чистку и регламентное обслуживание годовая гарантия не распространяется.

Раздел «Обслуживание»

Когда гарантия не действует

  • Вмешательство в оборудование другой организацией или самостоятельный разбор блока
  • Механические повреждения блоков и трассы после сдачи работ
  • Эксплуатация с нарушением инструкции производителя (например, охлаждение при отрицательной температуре без зимнего комплекта)
  • Отсутствие обязательного регулярного обслуживания, если оно предусмотрено условиями гарантии
  • Повреждения из-за скачков напряжения при отсутствии защитной автоматики
  • Форс-мажор: залив, пожар, падение предметов на наружный блок

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы регулируются главой III Закона РФ «О защите прав потребителей». Гарантия исполнителя эти права не ограничивает.

FAQ

Вопросы по гарантии

Материал обновлён 3 сентября 2026 г. · подготовлено инженерами сервиса